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学员须知

1)     《听课证》是学员听课和办理各类手续的主要凭证,请妥善保管,上课携带备查,遗失不补。

 

2)     需要正式发票的学员自开课后起两个月内可凭《听课证》和本单在前台办理,过期不予补办。

 

3)       考勤制度:(1)每次到校上课前须到前台签到,为保证学习效果,学员不要随意迟到、早退。(2)小班学员全体停课则学校安排补课或顺延;由于学员个人原因导致的缺课,学校不单独安排补课。(3VIP学员请假须提前至少3小时以上联系教务人员。

 

4)       延期/转班制度:

1)由于转班/延期会严重影响学员的学习效果,也会造成学校教学资源的巨大浪费。请各位学员没有特殊情况不要转班/延期。报名前慎重为宜,报名后要坚持到底、学有所成。

2)由于能力类课程(包括小语种课程和实用英语课程)班级人数少学校不予转班;同时一旦延期校方不保证半年内再开小班(尤其是稀缺小语种)。

3)报读班级授课的学员不能转成VIP学员。

4)转班/延期手续:需缴纳手续费a. 转班时折算出剩余学费转入新课程,学费不足时需补差价,学费有余时不退现金,可以转入其他课程;b. 延期最长不超过一年(自办理延期之日起),到期未办理复课手续的学员视为自动放弃处理。c. 延期学员复课时不再发教材。

5)必须到学校办理手续并确认,延期/转班仅限一次,不能电话申请延期/转班。未到学校办理手续者一律视为在正常参加培训对待,结课时本期培训即自然结束。

 

5)       重读制度:为帮助学员取得更好的学习效果,小班课程结束后可申请重读,细则如下:(1)重读费为正常学费的40%(如学费有调整,以最新价格为准),此学费价格仅限同类同级课程重读一期;雅思新托福课程小班的重读费为800/级;(2)重读学员不再办理延期或转班手续;(3VIP为定制性课程按课时收费,无重读。

 

6)       退费制度:(1)如果课程无法正常开课,学校承诺及时办理退费。a. 已发教材者需退回教材,如有破损、毁坏或有字迹需学员购买(退费时间自动扣除该教材费);b. 退班手续须本人办理,需携带的证件:听课证、收据和身份证原件和复印件,如委托他人代办,除上述资料,还需出具委托人的身份证原件和复印件、委托书;c. 如通过刷卡报名者,退费时需扣除银联中心手续费和营业税。d. 为保护双方利益,退费时一律采用银行打款,不使用现金退款,每月底集中办理。(2)以下情况均不办理退费手续:a. 由于学员个人原因造成无法正常到堂听课;b. 已经办理过延期或转班手续;c. 已经开具过正式发票。

 

7)       插班制度:(1)插班学费=学费原价-(已上课时数×单位课时学费)。如果学校安排单独补课,费用另外计算。(2)插班学员不退费。(3)插班学员报名后,凭听课证在报名处领取教材资料。

 

8)       上课严禁录音录像;在校期间务必保管好随身财物,如有遗失,学校不承担责任;学员损坏学校设备须照价赔偿。

 

9)       如遇国家法定节假日,学校上课时间会做相应调整,具体另行通知

 

10)   学校定期举行英语和其他语种的外语角活动,欢迎参加

 

投诉邮箱:jiaowu@jhielts.com     投诉电话:83933821        

网址:www.jhielts.org   www.jhielts.com

 


咨询热线 :0579-83933712 0579-83933710
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浙师大学习中心:浙师大杏园公寓联通营业厅二楼 每天 13:30-20:30 保分承诺 住宿安排
       

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